Comments (0)
autor: พัชรี อำนวย (ฟิล์ม)
พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 5.0 ที่ที่อิทธิพลความสะดวกของสมาร์ทโฟน และแอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟน ได้ยกระดับรูปแบบพฤติกรรมของผู้ริโภคทั่วโลก
พบว่าทุกวันนี้พฤติกรรม On Demand บนออนไลน์ ครอบคลุมเกือบทุกอย่างในชีวิตประจำวันของผู้คนแล้ว เช่น ช้อปปิ้งออนไลน์, จองตั๋วโรงแรมที่พัก, ทำธุรกรรมผ่าน Mobile Banking, การเติบโตของบริการ Food Delivery
การช้อปปิ้งออนไลน์จึงเป็นเรื่อง “สนุก”
แอปพลิเคชันที่คนไทยใช้แล้วรู้สึกว่า Enjoy หรือสนุกที่สุด คือ YouTube , LAZADA / Shopee ,Instagram , Facebook
ดังนั้น “แบรนด์” ต้องพัฒนาคอนเทนต์ที่สร้างความสนุกสนาน เพื่อดึงคนให้ใช้เวลาอยู่บนแพลตฟอร์มให้นานขึ้น สร้างโอกาสในการซื้อสินค้า เป็นการสร้างความรู้สึกให้อยากช้อปปิ้ง ไม่ใช่แค่มาซื้ออะไร จะเห็นได้ว่า Lazada มีนโยบายเรื่อง “Shoppertainment” หรือ “Retail-tainment” (Retail + Entertainment) ชัดเจน เพื่อดึงให้คนอยู่ในแพลตฟอร์มนานขึ้น เพราะนั่นคือ “โอกาส” จากการขาย
Comments (0)
copyright 2020 BROCCOLI all rights reserved