Comments (0)
autor: หทัยชนก พุ่มเกตุ (กล้วย)
หลายบริษัทต่างระดมสมอง ร่วมมือหาทางช่วยผู้ได้รับผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19
ด้าน Facebook เองก็ออกโปรแกรมช่วยเหลือกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก (Small Business) โดยให้เงินสนับสนุนและเครดิตโฆษณามูลค่ากว่า 100 ล้านดอลลาร์ให้ร้านค้ากว่า 30,000 แห่งใน 30 ประเทศที่ Facebook ดำเนินธุรกิจอยู่ ซึ่งสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Facebook
นอกจากการมอบเงินช้วยเหลือแล้ว แอปพลิเคชั่นของ Facebook ยังมีการปรับเปลี่ยนเพื่อช่วยสร้างรายได้ให้แก่กลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยการเพิ่ม Page options ช่วยอธิบายข้อมูลของเพจหรือร้านค้าตามการปรับเปลี่ยนการให้บริการในช่วงการระบาดของ COVID-19, ขึ้นหน้า Gift Card บนหน้า News Feed และเปิดให้ระดมทุนผ่าน Fundraisers
New Page Options
หลายธุรกิจปรับตัว เปลี่ยนการให้บริการ เช่น ฟิตเนสที่ต้องปิดชั่วคราว หรือร้านอาหารที่เปลี่ยนเป็นส่งเดลิเวอรีอย่างเดียว Facebook จึงสร้างตัวเลือกคำอธิบายที่หน้า Page Preview เมื่อคนเข้ามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับการให้บริการของธุรกิจต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
ตัวเลือกคำอธิบายจะะมีให้เลือกตั้งแต่เวลาเปิดปิดที่สามารถระบุได้ว่า เปิดโดยเปลี่ยนการให้บริการ (Open With Service Changes) โดยจะให้เลือกระบุต่อไปว่า ให้บริการออนไลน์ (Online Services), บริการส่งเดลิเวอรี (Delivery), บริการรับสินค้าที่ร้าน (Pickup) หรือ มีการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ (Other Changes) และถ้าหากร้านค้าหยุดให้บริการ ก็สามารถเลือก ปิดชั่วคราว (Temporarily Closed) ไว้ได้ในคำอธิบาย
Gift Card
บัตรของขวัญดิจิทัล หรือ Gift Card ของร้านค้าจะปรากฎในหน้า News Feed และสามารถเข้าไปดูได้ที่ Function Menu ซึ่งเราจะเห็นบัตรของขวัญของร้านต่าง ๆ ให้เราเลือกซื้อเพื่อสนับสนุนให้ร้านค้าได้ไปต่อ แม้ร้านค้าเหล่านั้นจะยังเปิดทำการไม่ได้ โดยสามารถลงทะเบียนสร้าง Gift Card และดูไอเดียการออกแบบได้ ที่นี่
Fundraisers
Facebook เปิดให้ร้านค้ารับบริจาคเงินโดยตรงจากลูกค้าได้
เพื่อลดการปิดตัวลงของกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก โดยอ่านรายละเอียดได้ ที่นี่
Tools หรือ Featured จาก Facebook ทั้ง 3 อย่าง เริ่มขึ้นแล้วที่สหรัฐอเมริกา
ในขณะที่ประเทศอื่น ๆ จะตามมาทีหลัง ซึ่งในไทยเราเองอาจจะต้องรอการอัปเดตจากทาง Facebook อีกครั้ง
Source : SocialMediaToday
Comments (0)
copyright 2020 BROCCOLI all rights reserved