เมื่อการเข้าถึงผู้บริโภคในยุคการระบาดของโควิด-19 ต้องหันไปพึ่งพาช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพราะผู้บริโภคใช้ชีวิตบนออนไลน์ในช่วงที่ต้องกักตัวอยู่บ้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการติดต่อสื่อสาร ทำงาน พูดคุย ช้อปปิ้ง การดุแลสุขภาพ หรือการให้ความบันเทิงแก่ตัวเอง...